Messagerie

Accueil téléphonique
Les possibilités offertes pour optimaliser votre accueil téléphonique sont innombrables : décrochage automatique des appels entrants avec messages d’accueil personnalisés, musique d’attente personnalisée, gestion de la file d’attente, messagerie vocale, standard automatique (guidance vocale), répondeurs automatiques, assistant personnel, …

Messagerie unifiée
La messagerie unifiée vous permet de consulter tous vos messages fax, e-mail et voice mail via (par exemple) Outlook. Tous les différents types de messages sont ainsi concentrés dans un seul endroit. De plus, vous pouvez bénéficier de tous les avantages que vous offrent la messagerie électronique pour forwarder des messages, archiver des messages, etc.
* FAX : envoyez des fax à partir de votre PC, et recevez tous vos fax personnels dans votre application de messagerie électronique
* VOIX : recevez tous vos messages vocaux dans votre messagerie électronique
* SMS : envoyez des SMS à partir de votre messagerie électronique, et convertissez des SMS entrants en email

Mise en réseau

La transparence des communications téléphoniques est l’un des soucis clé pour les sociétés multi-sites.
Grâce aux différents protocoles réseau (Q-Sig, IP, …), vous êtes en mesure de faire des appels entre vos sites exactement comme s’il s’agissait d’appels internes.
Ainsi le transfert du nom de l’appelant, l’opérateur centralisé et la gestion des déviations intersites, rendent vos appels entièrement transparents.

VoIP / ToIP

Votre réseau informatique actuel vous permet de faire mieux qu’uniquement transporter des données.
La technologie par excellence pour faire des appels téléphoniques sur vos lignes louées, est la voix sur IP.
Rentabilisez ainsi votre infrastructure informatique entre vos sites ! En dehors de la réduction des frais de communication entre sites, la voix sur IP vous permet de réutiliser votre câblage LAN pour connecter des postes téléphoniques basés sur IP.
Ceci vous permettra de réduire vos frais de gestion et de maintenance tout en conservant les possibilités de la téléphonie classique.
BEIR telecom peut fournir et installer tout le matériel datacom nécessaire afin de rendre votre réseau datacom compatible pour faire de la Voix sur IP (VoIP) et/ou de la téléphonie sur IP :
* LAN switches qui correspondent à tous les prérequis de la téléphonie sur IP (extensions IP) afin de pouvoir brancher des téléphones IP
* ROUTERS IP qui correspondent à tous les prérequis de Voix sur IP (IP trunking) entre vos sites : ces routeurs veillent à ce que les communications vocales soient transmises en priorité par rapport aux données
* WIRELESS LAN BRIDGE : liaison voix-data sans-fil entre immeubles qui se trouvent proche l’un de l’autre (distance maximale de 5 km).